Vertimas pateikiamas patogumui. Teisiškai privaloma angliška versija: English
Atnaujinta: 2026 m. spalio 27 d.
1. Kas mes esame
Internetinę parduotuvę bazana.club („BAZANA“, „mes“) valdo:
| Pardavėjas | I.V. Sergii Balaush |
|---|---|
| Registracija | Individual activity certificate No. 1300895 |
| Adresas | Birutės g. 14-2, LT-25129 Lentvaris, Lithuania |
| El. paštas | info@bazana.club |
| Telefonas | +370 611 40075 |
| Darbo laikas | Pr–Pn 10:00–18:00 (Lietuvos laiku) |
2. Taikymas
Šios sąlygos taikomos kiekvienam vartotojo užsakymui svetainėje bazana.club. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad su jomis susipažinote ir jas priimate. Sutartis sudaroma anglų kalba ir jai taikoma Lietuvos Respublikos teisė; tai neatima apsaugos, kurią jums suteikia imperatyvios ES šalies, kurioje gyvenate, vartotojų teisės normos.
3. Mūsų papuošalai
Mūsų deimantai yra laboratorijoje išauginti (CVD) deimantai: tikri deimantai, turintys tas pačias chemines, fizines ir optines savybes kaip iškasti. Kiekvienas deimantas parduodamas kaip išaugintas laboratorijoje – tai nurodyta prekės puslapyje, sertifikate ir sąskaitoje. Akmenys sertifikuoti IGI; auksą tiria ir ženklina Lietuvos prabavimo rūmai (585 = 14k, 750 = 18k). Nuotraukose rodomas tikras dizainas; skirtinguose ekranuose galimi nedideli spalvos ir atspindžių skirtumai.
4. Turimi ir gaminami pagal užsakymą
- Turimi papuošalai parduodami tiksliai taip, kaip aprašyta, nurodyta kaina, ir išsiunčiami per iki 10 d.
- Papuošalai pagal užsakymą (ir turimi dizainai, užsakyti su kitu auksu ar karatais) gaminami pagal jūsų specifikaciją. Atsiunčiate užklausą, vadybininkas raštu patvirtina auksą, akmenis, kainą ir terminą, o užsakymas tampa privalomas, kai priimate pasiūlymą ir sumokate. Įprastas gamybos laikas – 3–4 sav.
5. Kainos ir apmokėjimas
Kainos nurodytos eurais ir yra galutinės; pristatymo kaina atskirai parodoma prieš apmokant. Apmokama internetu kortele (Visa, Mastercard ir kt.), Apple Pay arba Google Pay per Stripe. Jūsų kortelės duomenų nematome ir nesaugome. Jei krepšelyje yra du ar daugiau papuošalų, užsakymo metu automatiškai taikoma 10% nuolaida.
6. Užsakymo pateikimas
Jūsų užsakymas yra pasiūlymas pirkti. Po apmokėjimo el. paštu gaunate užsakymo patvirtinimą; sutartis sudaroma, kai jį išsiunčiame. Jei papuošalo nebėra arba kaina buvo akivaizdžiai klaidinga, susisieksime su jumis ir grąžinsime visą sumokėtą sumą.
7. Pristatymas
- Pristatome į Europos Sąjungos šalis iš Lietuvos, apdrausta visa verte.
- Vieno papuošalo pristatymas kainuoja 25 €; užsakant du ar daugiau papuošalų viename užsakyme, pristatymas nemokamas.
- Pristatymas už ES ribų galimas pagal užklausą – kreipkitės į vadybininką; ten gali būti taikomi vietiniai importo muitai ir mokesčiai, kuriuos moka pirkėjas.
- Rizika pereina jums, kai siunta perduodama jums arba jūsų nurodytam asmeniui. Pristatymo metu patikrinkite siuntą ir, jei ji pažeista ar atidaryta, nedelsdami praneškite kurjeriui ir mums.
8. Teisė atsisakyti sutarties
Turimo papuošalo pirkimo galite atsisakyti per 14 dienų nuo jo gavimo, nenurodydami priežasties. Išsami informacija, pavyzdinė atsisakymo forma ir grąžinimo tvarka pateikta puslapyje Grąžinimas ir atsisakymas.
Teisė atsisakyti netaikoma papuošalams pagal užsakymą, kurie pagaminti pagal vartotojo specifikaciją arba aiškiai pritaikyti asmeniškai (Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio c punktas), įskaitant graviruotus papuošalus.
9. Garantija ir skundai
Kiekvienam papuošalui taikoma 2 metų teisinė atitikties garantija pagal ES ir Lietuvos teisę. Be to, jei IGI sertifikato numeris neatitinka jūsų papuošalo akmens, papuošalą pakeisime nemokamai. Norėdami pateikti skundą, parašykite mums, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukas; atsakome per 14 dienų.
10. Ginčai
Pirmiausia kiekvieną klausimą stengiamės išspręsti tiesiogiai su jumis. Jei nepavyksta susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt) arba į kompetentingą teismą.
11. Asmens duomenys
Kaip tvarkome jūsų duomenis, aprašyta mūsų Privatumo ir slapukų politikoje.