Diese Übersetzung dient Ihrer Information. Rechtsverbindlich ist die englische Fassung: English
Stand: 27. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Der Online-Shop bazana.club („BAZANA“, „wir“) wird betrieben von:
| Verkäufer | I.V. Sergii Balaush |
|---|---|
| Registrierung | Individual activity certificate No. 1300895 |
| Adresse | Birutės g. 14-2, LT-25129 Lentvaris, Lithuania |
| info@bazana.club | |
| Telefon | +370 611 40075 |
| Öffnungszeiten | Mo–Fr 10:00–18:00 (litauische Zeit) |
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung eines Verbrauchers auf bazana.club. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen haben und akzeptieren. Der Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen und unterliegt dem Recht der Republik Litauen; der Schutz durch zwingendes Verbraucherrecht des EU-Landes, in dem Sie leben, bleibt davon unberührt.
3. Unser Schmuck
Unsere Diamanten sind im Labor gezüchtete Diamanten (CVD): echte Diamanten mit denselben chemischen, physikalischen und optischen Eigenschaften wie abgebaute. Jeder Diamant wird als im Labor gezüchtet verkauft – das steht auf der Produktseite, dem Zertifikat und der Rechnung. Die Steine sind IGI-zertifiziert; das Gold wird vom litauischen Prüfamt geprüft und punziert (585 = 14 K, 750 = 18 K). Die Fotos zeigen das tatsächliche Design; kleine Unterschiede in Farbe und Reflexion auf verschiedenen Bildschirmen sind möglich.
4. Auf Lager und auf Bestellung
- Stücke auf Lager werden genau wie beschrieben zum angezeigten Preis verkauft und innerhalb von bis zu 10 Tagen versandt.
- Stücke auf Bestellung (auch Lagerdesigns in anderem Gold oder anderer Karatzahl) werden nach Ihren Vorgaben gefertigt. Sie senden eine Anfrage, ein Berater bestätigt Gold, Steine, Preis und Lieferzeit schriftlich, und die Bestellung wird verbindlich, sobald Sie das Angebot annehmen und bezahlen. Die übliche Fertigungszeit beträgt 3–4 Wochen.
5. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben und Endpreise; die Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse separat angezeigt. Die Zahlung erfolgt online per Karte (Visa, Mastercard und andere), Apple Pay oder Google Pay über Stripe. Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nie. Befinden sich zwei oder mehr Stücke im Warenkorb, wird an der Kasse automatisch ein Rabatt von 10 % gewährt.
6. Bestellung
Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail; mit deren Versand kommt der Vertrag zustande. Sollte ein Stück nicht verfügbar oder ein Preis offensichtlich falsch sein, kontaktieren wir Sie und erstatten jede Zahlung vollständig.
7. Versand
- Wir liefern aus Litauen in die Länder der Europäischen Union, versichert zum vollen Wert.
- Der Versand eines Stücks kostet 25 €; ab zwei Stücken in einer Bestellung ist er kostenlos.
- Der Versand außerhalb der EU ist auf Anfrage möglich – wenden Sie sich an einen Berater; dort können lokale Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die der Käufer trägt.
- Die Gefahr geht auf Sie über, wenn das Paket Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person übergeben wird. Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung und informieren Sie den Kurier und uns sofort, wenn es beschädigt oder geöffnet ist.
8. Widerrufsrecht
Sie können den Kauf eines Stücks auf Lager innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Rücksendung finden Sie auf der Seite Rückgabe & Widerruf.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Stücke auf Bestellung, die nach den Vorgaben des Verbrauchers gefertigt oder eindeutig personalisiert sind (Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU), einschließlich gravierter Stücke.
9. Gewährleistung und Reklamationen
Für jedes Stück gilt die 2-jährige gesetzliche Gewährleistung nach EU- und litauischem Recht. Stimmt außerdem die IGI-Berichtsnummer nicht mit dem Stein in Ihrem Stück überein, ersetzen wir das Stück kostenlos. Für eine Reklamation schreiben Sie uns mit Bestellnummer und Fotos; wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
10. Streitigkeiten
Wir versuchen zunächst, jedes Anliegen direkt mit Ihnen zu klären. Gelingt das nicht, können Sie sich an die staatliche Verbraucherschutzbehörde Litauens (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt) oder das zuständige Gericht wenden.
11. Personenbezogene Daten
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, beschreibt unsere Richtlinie Datenschutz & Cookies.